Der LAND-DATA Benutzerservice startet unter neuer Leitung in das Jahr 2024: Martin Baumeister wurde zum Teamleiter befördert. Der 52-jährige steht bereits seit 2002 als versierter Partner mit fundierten IT-Kenntnissen LAND-DATA Kunden per Telefon, Fernwartung oder E-Mail mit Rat und Tat zur Seite.
Das Team der LAND-DATA Hotline ist breit aufgestellt: Hier erfahren unsere Kunden Hilfestellung bei Fragen rund um die effektive Handhabung der LAND-DATA Softwareanwendungen, bei Unklarheiten der richtigen Zuordnung steuerlicher Sachverhalte bis hin zur Behebung von Hardwareproblemen.
Auch bei der Einführung neuer KI- und Cloud-Technologien ist die Service-Hotline ein wichtiger Baustein. Servicequalität steht für Martin Baumeister in seiner neuen Position an erster Stelle „Wir beobachten sehr genau, welche Trends im Kundensupport hilfreich und sinnvoll sind. Auch in der Benutzerunterstützung werden verstärkt neue Technologien zum Einsatz kommen – hier sind wir die ersten Ansprechpartner und werden unseren Kunden im Rahmen unserer kostenlosen Support-Hotline wie gewohnt mit Rat und Tat zur Seite stehen.“
