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Umstellung auf die Authentifizierung via App oder per E-Mail - so geht's

Die bisher unter Einsatz der ADNOVAcard erfolgte Authentifizierung bei der Anmeldung an ADNOVA+ wird auf ein digitales Login-
Verfahren umgestellt, um Ihnen einen noch schnelleren und einfachen Start der Anwendung zu ermöglichen. Wir bieten zwei alternative Authentifizierungsverfahren zur Auswahl an.

1. Umstellung starten

logina_grau

Wechseln Sie jetzt auf das neue digitale Login und erhalten Sie die Authentifizierung zukünftig per App auf Ihr Handy oder per E-Mail. 

Legen Sie fest, welches Verfahren Sie anwenden möchten: Wählen Sie bitte "Jetzt umstellen", um das Umstellungsverfahren zu starten. Das Verfahren beginnt mit der gewohnten Anmeldung mit Passwort und ADNOVAcard.

2. E-Mailversand aktivieren

Schritt_1

Zur Umstellung des Anmeldeverfahrens senden wir Ihnen eine E-Mail zu. Bitte bestätigen Sie dazu diesen Bildschirm mit "E-Mail jetzt zusenden". (Wenn Sie das Verfahren an dieser Stelle oder auch zu einem späteren Zeitpunkt abbrechen, wird das Anmeldeverfahren nicht umgestellt und Sie können sich weiterhin mit Passwort und ADNOVAcard anmelden.)

3. ADNOVA+ Benutzerkonto aktualisieren

Schritt_3

Nach Bestätigung "E-Mail jetzt zusenden" wird der neue Anmeldebildschirm angezeigt, über den Sie sich gleich mit dem neuen Verfahren anmelden können. Lassen Sie diesen Bildschirm einfach geöffnet und wechseln Sie in Ihr E-Mail-Programm. Öffnen Sie dort bitte die eingegangene E-Mail und aktualisieren Sie ihr Benutzerkonto zur Umstellung des Anmeldeverfahrens ADNOVA+ durch das Anklicken des darin enthaltenen Links. 

 

4. Gewünschtes Anmeldeverfahren auswählen

Schritt_4

Folgen Sie bitte den Anweisungen. Zunächst müssen Sie als zusätzliche Sicherheitsprüfung Ihre Postleitzahl eingeben und anschließend ein neues Passwort für die Anmeldung an ADNOVA+ festlegen. BITTE BEACHTEN: Bitte vergeben Sie an dieser Stelle ein NEUES Passwort, wird das alte Passwort an dieser Stelle erneut verwendet, führt dies zu einer Fehlerkonstellation. Dies dient zu Ihrer eigenen Sicherheit.

BITTE STELLEN SIE SICHER, DASS SIE MIT EINEM AKTUELLEN BROWSER ARBEITEN. (So geht's am Beispiel Google Chrom Browser: Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer. Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü . Klicken Sie auf Google Chrome aktualisieren. Wichtig: Wenn Sie diese Schaltfläche nicht sehen, haben Sie bereits die neueste Version. Klicken Sie auf Neu starten.)

Anschließend können Sie das von Ihnen gewünschte Anmeldeverfahren auswählen:

Neues Anmeldeverfahren: Authentifizierung via App

Schritt5-1

Wenn Sie dieses Verfahren wählen, müssen Sie den Google Authenticator oder Free OTP auf Ihrem Handy oder Tablet installieren. Dieses Gerät benötigen Sie zukünftig bei jeder Anmeldung an ADNOVA+. Sie haben den „Google Authenticator“ oder „Free OTP“ auf Ihrem Handy oder Tablet installiert? 

Bitte öffnen Sie nun die App und scannen Sie den zur Umstellung angezeigten Barcode.

Sie wollen den zweiten Faktor auf weitere Geräte übertragen?  – so geht’s

Geben Sie nun den von der App generieten Sicherheitscode ein und klicken Sie auf Absenden, um die Umstellung abzuschließen.  Ab jetzt benötigen Sie Ihre ADNOVAcard nicht mehr, die Generierung des zweiten Faktors zur Authentifizierung erfolgt jetzt immer per App.

Neues Anmeldeverfahren: Sicherheitscode per E-Mail

Schritt6

Wenn Sie dieses Verfahren wählen, wird Ihnen ein Bildschirm zur Eingabe eines Sicherheitscodes angezeigt. Diesen senden wir per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Anmeldung an ADNOVA+ verwenden. Die E-Mail hat den Betreff "Ihr ADNOVA+ Sicherheitscode".


Geben Sie den Sicherheitscode ein, um die Umstellung abzuschließen. Eine entsprechende Meldung zeigt den Erfolg der Umstellung an.

Haben Sie den Anmeldebildschirm von vorhin nicht geschlossen, können Sie sich gleich dort anmelden. Andernfalls starten Sie ADNOVA+ einfach neu und melden sich dann mit Ihrem neuen digitalen Verfahren an.

5. Zweiten Faktor wechseln

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In den Benutzereinstellungen von ADNOVA+ kann eine Umstellung des zweiten Faktors auf ein anderes Verfahren vorgenommen werden. Sie können also von der Authentifizierung per App auf das E-Mailverfahren wechseln oder umgekehrt.

Die Umstellung kann unter dem Menüpunkt "Benutzerunterstützung" in der Rubrik "Authentifizierung" aktiviert werden. Klicken Sie dafür einfach auf den Link "Zwei-Faktor Authentifizierungsverfahren ändern". 

Anschließend durchlaufen Sie noch einmal das Einrichtungs- und Anmeldeverfahren.

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Alternativ haben Sie hier die Möglichkeit die Anleitung auszudrucken.

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Mehrere Handys einrichten

Die parallele Nutzung der App zur Authentifizierung kann auch auf mehreren mobilen Endgeräten aktiviert werden.

Für den Fall, dass Sie als zweiten Faktor zur Authentifizierung die App nutzen wollen, kann diese auch auf mehreren Smartphones oder Mobile Devices eingerichtet werden. Zur Erläuterung der notwendigen Schritte haben wir eine kurze Anleitung für Sie zusammen gestellt.