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title: "Technischer Support: Philip McKenna sorgt für reibungslose Abläufe"
description: Mit technischem Know-how und großem Engagement trägt Philip McKenna dazu bei, dass im LAND-DATA Benutzerservice alles rundläuft. Seit Oktober 2023 unterstützt er das Hotline-Team als kompetenter Ansprechpartner rund um die Nutzung der LAND-DATA Softwareanwendungen – inzwischen mit klarer Spezialisierung auf den technischen Support.
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Mit technischem Know-how und großem Engagement trägt Philip McKenna dazu bei, dass im LAND-DATA Benutzerservice alles rundläuft. Seit Oktober 2023 unterstützt er das Hotline-Team als kompetenter Ansprechpartner rund um die Nutzung der LAND-DATA Softwareanwendungen – inzwischen mit klarer Spezialisierung auf den technischen Support.

 

Seine Aufgaben sind vielfältig: Er unterstützt Kundinnen und Kunden bei **Neuinstallationen**, **PC-Wechseln**, **Netzwerkinstallationen**, **technischen Anwendungsfragen** und **Wartungen **sowie bei Themen rund um die **Datendrehscheibe **und die **LAND-DATA KI-Agents**. Dabei sorgt er mit seiner systematischen Arbeitsweise für schnelle Lösungen und stabile Abläufe, verantwortet die täglichen Abrufe von Warenwirtschafts- und Bankdaten und sorgt dafür, dass diese zuverlässig in der zentralen Datenbank bereitgestellt werden.

 

Zudem behält er die Datenflüsse im Blick, überprüft Datenübertragungen auf Vollständigkeit – etwa bei Betriebswechseln – und steht dabei in engem Austausch mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den LAND-DATA Buchstellen: „*Ich fühle mich bei der LAND-DATA sehr wohl und freue mich, meine Begeisterung für Technik in der täglichen Arbeit mit unseren Kundinnen und Kunden einzubringen*.“

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